K identifikaci dílu nám musíte zaslat fotku celého stanu s detailem na poškozený díl. Při stropních tyčkách i přesnou délku a počet kusů (ne párů)
Na správnou identifikaci potřebujeme fotografii stanu. Plachtoviny prodáváme v setech 3 stěny a střecha nebo pouze střecha. Plné stěny jsou součástí setu a nejsou samostatně prodejné. Jako náhradu můžete použít stěnu s dveřmi.